Inicio de sesión en la plataforma Works

No puedes iniciar sesión/olvidar tu contraseña

Haga clic aquí para restablecer su contraseña. 

Solicitar el restablecimiento de contraseña 

También puede ir a la página de inicio de sesión, introducir su dirección de correo electrónico y pulsar el botón "Recuperar contraseña", como en la imagen de abajo.

A continuación, se le pedirá que vuelva a introducir su dirección de correo electrónico, confirme su solicitud haciendo clic en "Solicitar nueva contraseña".

Elegir una nueva contraseña

Después de solicitar el restablecimiento de contraseña, Bureau Works le enviará un enlace por correo electrónico. Haga clic en el enlace para ir a la siguiente pantalla donde puede elegir su nueva contraseña.

Importante

Al definir una nueva contraseña, asegúrese de que cumple con los siguientes criterios:
- Tiene al menos 8 caracteres - Tiene al menos
1 letra mayúscula, 1 carácter especial y 1 número
- No contiene ninguno de los  siguientes caracteres: / .

Este artículo proporciona más información sobre cómo elegir su contraseña

Tu nombre de usuario no funciona

Tu nombre de usuario es tu dirección de correo electrónico y tu contraseña es la que estableces.

Email MFA

Con el fin de proteger mejor nuestras cuentas de usuarios, ahora estamos usando MFA de correo electrónico.
Al intentar iniciar sesión en su cuenta, se le pedirá que compruebe su correo electrónico (correo electrónico registrado en nuestra plataforma) y envíe el código que recibirá.

¡Es así de simple y rápido! 

Nota: MFA habilitará su dispositivo durante 120 días y luego se le pedirá que lo actualice de nuevo.

Si ya tiene MFA habilitado en su cuenta, deberá pasar a través de la MFA que ya tiene (mediante la aplicación móvil) y, a continuación, a través de la MFA de correo electrónico.

No puede cambiar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Iniciar sesión en la herramienta CAT

Si tiene problemas para acceder a nuestra herramienta CAT a través de la plataforma Works, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected] Recuerde que solo puede acceder a la herramienta CAT a través de la plataforma cuando tenga un trabajo abierto, tan pronto como termine su trabajo en la herramienta CAT al que ya no podrá acceder.

Si no encuentra la respuesta a sus preguntas en los artículos del Centro de ayuda, vuelva a revisarlas en detalle. No podemos proporcionar asistencia individual aunque nos encantaría hacerlo.