Estamos comprometidos con la excelencia.
Es lo que alimenta nuestra organización.
Ya sea una línea de código confirmada por uno de nuestros desarrolladores o una frase traducida por nuestros linguistas, queremos cumplir o superar las expectativas.
Nuestra Política de Calidad está anclada en nuestra cultura empresarial que es inflexible en cuanto a la calidad.
Tenemos un enfoque holístico hacia la calidad en el sentido de que la tratamos como un subproducto de docenas de procesos gestionados por software y personas.
Cuando nos enfrentamos a desafíos, miramos esos desafíos desde una perspectiva de causa raíz sin pensar en las cosas desde una perspectiva de culpa, sino desde una perspectiva de mejora.
¿Cómo podemos hacer las cosas de manera diferente en el futuro?
Puede parecer que fue un traductor quien cometió un error, pero tal vez no están haciendo lo suficiente.
Puede parecer un director de proyecto que cometió un error, pero tal vez no están lo suficientemente descansados o entrenados.
Puede parecer un codificador que cometió un error, pero tal vez están bajo demasiada presión o no reciben un buen apoyo de su equipo.
Es un tapiz y la calidad es el diseño definitivo producido por ese tapiz.
Somos humanos. Fallamos.
Pero nunca dejamos de poseer nuestras deficiencias para poder evolucionar continuamente.
Esa es nuestra política hacia la calidad en Bureau Works.
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