1. Logando na plataforma BWX

A partir da página de Login da BWX, digite as suas credenciais para acessar a plataforma:

• Endereço de e-mail

• Senha

⚠️ Observe que e-mail e senha serão diferenciados considerando letras maiúsculas e minúsculas.

1a. Você não consegue logar ou esqueceu a sua senha

A partir da página de Login da BWX, clique em "Forgot password?"

Na página seguinte, você digitará o seu endereço de e-mail registrado na BWX e nós enviaremos um e-mail com as instruções para que você possa mudar a sua senha.

⚠️ Garanta que você está pesquisando por "orders@bureauworks.com" em todas as caixas do seu e-mail, incluindo: Inbox principal, spam, promoções e social.

⚠️Todo gerenciador de e-mail tem o seu próprio filtro de spam, esse irá determinar quais e-mails são legítimos e chegarão diretamente na sua Inbox principal e quais serão encaminhados diretamente para a sua pasta de spam. Por favor, adicione orders@bureauworks.com na sua lista de e-mails seguros/permitidos. Essa ação impedirá que nossos e-mails sejam lidos como spam.

⚠️Observe que após cinco tentativas de acesso sem sucesso, o usuário será temporariamente bloqueado por motivos de segurança. O nosso time de suporte precisará ser contatado para desbloquear o usuário. 

- Você poderá ver quantas tentativas restantes ainda estarão disponíveis após tentar acessar a plataforma sem sucesso:

1b. Escolhendo uma nova senha

Após clicar em "Forgot password?", a BWX irá lhe enviar um link via e-mail. Clique no link para ir até a página abaixo, onde você pode escolher a sua nova senha.